Протоколы клиентских встреч для консультантов
Эксперт продаёт время и знания, а не стенограммы. Сводка и расшифровка интервью экономят вечер, который раньше уходил на отчёт клиенту.
Диагностика на старте
В начале проекта консультант проводит десяток интервью с сотрудниками клиента: как устроены процессы, где теряется время.
Расшифровки дают материал для диагностики, сводки — быстрый обзор. По окончании серии консультант собирает отчёт на прямых цитатах, а не по памяти.
Интервью с руководителем склада
Пример сводкиЗагрузка файла · 52 минуты · 2 участника
Кратко
Основные потери времени — в сверке накладных и ручном вводе в учётную систему.
Решения
- Добавляем склад в пилот автоматизации.
- Наблюдение за сменой — 21 октября.
Задачи
- Запросить выгрузку накладных за сентябрьКонсультант Денис · 15 окт.
- Согласовать визит на складКлиент: Михаил · 17 окт.
Открытые вопросы
- Сколько накладных в день вводят вручную?
Как это работает
- 1
Получите согласие на запись
Скажите собеседнику, кто увидит запись и зачем. - 2
Загрузите запись
Сохраните аудио или видео встречи — кабинет примет файл прямо из браузера. - 3
Соберите материал
Цитаты — из расшифровки, договорённости — из сводки. - 4
Отправьте клиенту резюме
Перешлите сводку после стратегической сессии.
Что это даёт
- Отчёт клиенту быстрее
- Договорённости и цитаты уже собраны.
- Интервью без транскрибации
- Текст разговора готов без ручной работы.
- Конфиденциальность клиента
- Записи в России, удаление по запросу.
- Для одиночки и для фирмы
- «Личный» — для независимого консультанта, «Команда» — от 3 человек.
Что входит в сервис
Кабинет на app.itogi.io. Расшифровку делает модель GigaAM-v3, сводку пишет GigaChat. Обе работают на наших серверах в Cloud.ru, зарубежные нейросети не используются.
- Регистрациябесплатно, вход по ссылке из письма
- Загрузка записиаудио или видео с любой площадки
- Расшифровкас отметками времени
- Сводкарешения, задачи и открытые вопросы в кабинете, письмо — по желанию
Вопросы и ответы
Цена основателей до 31 декабря
«Личный» и «Команда» — 490 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год вместо 790 ₽. Оплата сразу в кабинете, 300 мест. Бесплатный тариф — 3 часа в месяц.