Протоколы встреч с клиентами для агентств
За неделю набираются десятки созвонов с заказчиками, и любое неточное «мы же договаривались» стоит денег. Сводка каждого разговора — общая память аккаунт-менеджера, креатива и продакшна.
Согласование макетов с клиентом
Аккаунт-менеджер показывает заказчику три концепции. Клиент выбирает вторую, просит заменить фото и сдвинуть запуск на неделю.
Дизайнер и продюсер читают в сводке, что выбрано, что поправить и какой новый срок. Если через месяц заказчик скажет, что просил другое, нужное место находится в расшифровке по времени.
Согласование концепций: сеть кофеен
Пример сводкиТелемост · 34 минуты · 5 участников
Кратко
Клиент выбрал концепцию «Утро в городе», запуск сдвигается на неделю.
Решения
- В работу берём вторую концепцию.
- Старт кампании — 3 ноября.
Задачи
- Заменить фото на баннерахДизайнер Лена · 18 окт.
- Прислать обновлённый медиапланАккаунт Глеб · 16 окт.
Открытые вопросы
- Нужен ли ролик для наружных экранов?
Как это работает
- 1
Загрузите запись
Сохраните аудио или видео встречи — кабинет примет файл прямо из браузера. - 2
Проверьте задачи
Нейросеть выписывает задачи с исполнителями и сроками, если их назвали вслух, и отмечает время в расшифровке. Убедитесь, что всё верно, прежде чем передавать команде. - 3
Раздайте задачи команде
Перешлите сводку дизайнеру, копирайтеру и продюсеру. - 4
Отправьте клиенту резюме
Перешлите краткую сводку, чтобы заказчик подтвердил договорённости.
Что это даёт
- Меньше споров о правках
- Пожелания клиента записаны дословно.
- Команда в курсе без созвона
- Креатив читает сводку, а не слушает запись.
- Отчёт заказчику быстрее
- Договорённости и следующие шаги готовы сразу.
- Данные клиентов в России
- Записи обрабатываются на наших серверах.
Что входит в сервис
Кабинет на app.itogi.io. Расшифровку делает модель GigaAM-v3, сводку пишет GigaChat. Обе работают на наших серверах в Cloud.ru, зарубежные нейросети не используются.
- Регистрациябесплатно, вход по ссылке из письма
- Загрузка записиаудио или видео с любой площадки
- Расшифровкас отметками времени
- Сводкарешения, задачи и открытые вопросы в кабинете, письмо — по желанию
Вопросы и ответы
Цена основателей до 31 декабря
«Личный» и «Команда» — 490 ₽ за пользователя в месяц при оплате за год вместо 790 ₽. Оплата сразу в кабинете, 300 мест. Бесплатный тариф — 3 часа в месяц.