Файл не загружается: что проверить
Если кабинет не принял файл, проверьте пункты ниже по порядку.
Пошагово
- 1
Формат подходит
Нужна звуковая дорожка или ролик в распространённом формате. Документы, архивы и картинки кабинет не примет.
- 2
Длина и количество записей в пределах тарифа
На Бесплатном тарифе файл — до 30 минут, не больше 3 файлов в сутки. Длинную запись разделите на части.
- 3
Отмечено согласие участников
Без отметки, что участники знали о записи, файл не загрузится.
- 4
Остались часы тарифа
Если лимит исчерпан, кабинет покажет сообщение об этом.
- 5
Напишите нам
Если ничего не помогло, пришлите на support@itogi.io название встречи и время загрузки.